Yellow.ai Rilis VoiceX, Solusi Percakapan AI yang Lebih Realistis

Yellow.ai, layanan pelanggan berbasis AI, mengumumkan peluncuran VoiceX, sebuah inovasi yang diharapkan dapat mengubah cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan melalui percakapan suara yang lebih alami dan responsif. Teknologi ini menggunakan model bahasa besar (LLM) yang canggih untuk menghadirkan percakapan berbasis suara yang lebih realistis dengan latensi hanya sekitar 1,3 detik. Suara layanan pelanggan yang terlalu terkesan seperti suara robot sering kali tidak memberikan konteks percakapan. Para pengguna juga kerap kali tidak merasa nyaman karena seperti tidak berhadapan dengan layanan pelanggan yang mengerti mereka. VoiceX ini hadir untuk mencoba mengatasi masalah ini dengan menghadirkan pengalaman percakapan yang lebih manusiawi dan responsif,

The post Yellow.ai Rilis VoiceX, Solusi Percakapan AI yang Lebih Realistis appeared first on Hybrid.co.id.
https://ouo.io/nmNI8h